旅の最適化：EMILUXチームが物流パートナーと連携し、より良いサービスを提供

EMILUXでは、製品が工場を出ても私たちの仕事は終わりません。安全、効率的、そして時間通りにお客様の手元に届くまで、私たちの仕事はずっと続くと考えています。本日、当社の営業チームは信頼できる物流パートナーと協議し、まさにその実現に向けて、世界中のお客様の配送プロセスの改善と強化に取り組みました。

効率、コスト、ケア — すべてがひとつの会話の中に
専用の調整セッションで、当社の営業担当者は物流会社と緊密に連携して次のことを行いました。

より効率的な輸送ルートと方法を模索する

さまざまな国や地域の貨物オプションを比較する

コストを増やすことなく納期を短縮する方法を議論する

梱包、書類作成、通関手続きがスムーズに行われるようにする

顧客のニーズ、注文規模、緊急性に基づいて物流ソリューションをカスタマイズします

目標は？ ホテルプロジェクト用の LED ダウンライトを注文する場合でも、ショールーム設置用のカスタマイズされた照明器具を注文する場合でも、海外のお客様に迅速でコスト効率が高く、安心できる物流体験を提供することです。

顧客中心の物流
EMILUXでは、物流は単なるバックエンド業務ではなく、顧客サービス戦略の不可欠な要素です。私たちは以下のことを理解しています。

大規模プロジェクトでは時間が重要

透明性は信頼を築く

節約したコストはパートナーの競争力維持に役立ちます

そのため、当社は配送パートナーと常にコミュニケーションを取り、パフォーマンスをレビューし、製品自体を超えた価値を付加する新しい方法を模索しています。

販売前と販売後にサービスが開始されます
このようなコラボレーションは、EMILUXの核となる信念を反映しています。「優れたサービスとは、先を見越した行動である」ということです。お客様がご注文いただいた瞬間から、私たちは最適な方法、つまりより速く、より安全に、よりスマートにお届けする方法を考えています。

当社は、あらゆる出荷、あらゆるコンテナ、そして当社がサポートするあらゆるプロジェクトにおいて、この取り組みを継続していくことを楽しみにしています。

EMILUX がどのようにしてご注文の迅速かつ確実な配送を保証するかについて詳しく知りたい場合は、お気軽に当社チームにお問い合わせください。私たちはあらゆる段階で喜んでお手伝いいたします。