Formazione sulla gestione emotiva: costruire un team EMILUX più forte
In EMILUX crediamo che una mentalità positiva sia alla base di un ottimo lavoro e di un servizio clienti eccellente. Ieri abbiamo organizzato una sessione di formazione sulla gestione emotiva per il nostro team, focalizzata su come mantenere l'equilibrio emotivo, ridurre lo stress e comunicare efficacemente.
La sessione ha trattato tecniche pratiche quali:
Riconoscere e comprendere le emozioni nelle situazioni difficili.
Abilità comunicative efficaci per la risoluzione dei conflitti.
Strategie di gestione dello stress per mantenere concentrazione e produttività.
Migliorando la consapevolezza emotiva, il nostro team è meglio equipaggiato per offrire un servizio di alta qualità, garantendo che ogni interazione con il cliente non sia solo efficiente, ma anche calorosa e sincera. Ci impegniamo a creare una cultura di squadra basata sul supporto, sulla professionalità e sull'intelligenza emotiva.
Noi di EMILUX non illuminiamo solo gli spazi, ma accendiamo anche i sorrisi.
Data di pubblicazione: 15 maggio 2025
