Formation à la gestion émotionnelle : bâtir une équipe EMILUX plus forte
Chez EMILUX, nous sommes convaincus qu'un état d'esprit positif est la clé d'un travail de qualité et d'un service client irréprochable. Hier, nous avons organisé une formation sur la gestion émotionnelle pour notre équipe, axée sur le maintien de l'équilibre émotionnel, la réduction du stress et une communication efficace.
La session a porté sur des techniques pratiques telles que :
Identifier et comprendre les émotions dans les situations difficiles.
Compétences de communication efficaces pour la résolution des conflits.
Stratégies de gestion du stress pour maintenir la concentration et la productivité.
En développant une meilleure conscience émotionnelle, notre équipe est mieux armée pour offrir un service de qualité supérieure, garantissant que chaque interaction avec nos clients soit non seulement efficace, mais aussi chaleureuse et sincère. Nous nous engageons à créer une culture d'équipe solidaire, professionnelle et émotionnellement intelligente.
Chez EMILUX, nous n'éclairons pas seulement les espaces, nous illuminons les sourires.
Date de publication : 15 mai 2025
